Como lidar com pessoas difíceis

A partir de hoje vou postar aqui um bocado de 1 livro que ando a ler, e o nome do livro é :  Como lidar com pessoas difíceis!

Acho que é uma coisa que todos devíamos saber, faz parte do nosso quotidiano lidar com todo o tipo de pessoas, pelo menos eu no meu dia-a-dia lido com pessoas que nunca pensei sequer que existissem. Antes de começar a postar  excertos do livro gostaria de saber as vossas opiniões sobre o assunto, gostava mesmo que opinassem e dessem o vosso ponto de vista, e depois conforme vou postando os excertos vocês podem acompanhar e ver se estão a ver a situação do ponto de vista correcto ou não 🙂 podem começar agora a dar a vossa opinião é só clicar ai no COMENTÁRIOS OU COMENTAR e deixar agradeço mesmo que o façam 🙂 Obrigado e boa tarde o gente difícil 🙂